Para manter a qualidade e durabilidade dos produtos, alguns cuidados são necessários:

NÃO COLOCAR DE MOLHO

NÃO LIMPAR COM PRODUTOS QUÍMICOS

NÃO USAR NA PISCINA OU PRAIA

GUARDAR A PEÇA EM LOCAL SECO, LIMPO E ESCURO.

EM CASO DE USO DE PERFUME E/OU CREME, USAR A PEÇA COM A PELE JÁ SECA (perfumes, cremes, óleos e cosméticos deixam as semijoias sem brilho).

GARANTIA

– A Vitorianna Semijoias oferece garantia de até 3 meses.

– A solicitação do reparo em decorrência de defeitos, pode ser realizada em até 30 dias corridos (de acordo com o CDC) após o recebimento do pedido, correspondente à Garantia Legal. Se dentro deste período for verificada o defeito por fabricação, os custos de envio para reparo e/ou substituição do produto serão por conta da Vitorianna.

-O prazo para análise e reparo do produto com defeito é de até 45 (quarenta e cinco) dias úteis contados a partir do recebimento do produto em nossa logística.

– Excluem-se da garantia avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza, quebra de corrente e contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais de sua semijoia.